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 不要用營銷害人

 作者:佚名    文章來源:網絡    點擊數:1497    更新時間:2014/2/13

 

    近年我接觸的企業家中,對行業發展存疑、對市場心存忐忑、對企業前途擔心的大有人在。許多人甚至表示,在一個行業摸爬滾打許多年,到后來竟然越來越恐懼,看不清方向也看不到出路,市場營銷工作越做越痛苦。

    是什么導致如此殘酷的現實?是什么讓眾多中國企業每向前一步都如履薄冰,每做一個營銷決策都慎之又慎?回答這些問題,還得從營銷的本質說起。

    營銷是一種工具,是一種催化劑,利用得好會產生積極的作用,利用得不好會產生消極的反作用;營銷是一種武器,應用得好能成為保護人類的武器,應用得不好則會對人類造成傷害。

    對于商品的推廣,營銷可以在產品向商品的轉變過程中,發揮巨大的推動作用。這種推動作用對于好產品來說非常有必要,它實現了好產品為人類服務的意愿,使得好產品服務更多的人,代表了一種正能量。相反,一個有害的產品,經過營銷推動后,將會對社會和人類帶來巨大的傷害。

    在中國近30年的營銷史上,壞產品傷害人的事情屢屢發生。這里面除了生產廠家的道德缺失、管理缺失之外,營銷在其中也起到了一定的負面作用。比如,市面上有許多用化學品勾兌的飲料,包括打著營養品的旗號實際上卻沒有營養的飲品,以及讓人產生上癮反應的嗜好型產品,營銷這些產品,良知和道德都是要被拷問的。

    作為營銷人,我們呼喚良知和良心。近期,我們在服務嬰幼兒奶粉企業的時候,對于營銷的良知感受和感觸頗深:一些優秀的嬰幼兒奶粉并沒有獲得廣大消費者認同,因為市面上曾經出現過毒奶粉,吃壞了很多孩子,出現了大頭娃娃現象甚至嬰幼兒死亡事件。

    在毒奶粉對社會造成傷害的過程中,一些不負責任的營銷策劃曾經推波助瀾。我們很痛心,一是消費者購買了品質低劣的產品,會在使用過程中帶來不好的體驗和結果;二是許多企業“合力”把一個產品做壞了,會導致整個行業由此走向衰退。

    營銷,應該做負責任、有道德的事。別人不愿意承擔企業社會責任時,有識企業應該主動站出來,做些正能量的工作,就有機會挽救一個行業,給消費者帶來更好的消費體驗。

    所以,做這個奶粉項目時我們感覺使命艱巨,下決心要把中國最優質的嬰幼兒奶粉推廣給更多的消費者。營銷工作不僅要服務于大眾,讓企業獲利,還要遵循營銷的基本道德和責任。如果缺乏這些基本的良知,營銷就會走上歧途。

    營銷是要幫助人們更好地做出選擇,而錯誤、歪曲的營銷必然會將消費者帶到錯誤的方向上去。對于企業來說,必須要認識到營銷不僅僅是將產品賣出去、賣個好價錢,而且更要思考你所做的營銷活動對于消費者、企業、行業的長期影響是什么。

    建立品牌形象需要千日之功,毀掉品牌形象其實只需旦夕之時,只有做負責任、有道德的營銷才是正路。


 文章錄入:lijianan    責任編輯:lijianan 

 
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